Comment ça marche

Faire réparer un appareil, simplement

Où que vous soyez, vous connaissez le prix avant la réparation, et elle est garantie 3 mois.

Étape 1

Me confier l'appareil

Appelez-moi ou écrivez-moi d'abord pour me décrire la panne. Ensuite, trois possibilités.

Je viens le chercher

Chez vous, jusqu'à 40 km autour de Nevers, et je vous le rapporte une fois réparé. Le déplacement coûte 40 €.

Vous le déposez en point relais

Chez Apyclic, à Coulanges-lès-Nevers. Prévenez-moi du dépôt et je passe le récupérer.

Vous me l'envoyez par la poste

De toute la France. Je vous donne l'adresse d'envoi quand vous me contactez. L'envoi et le retour sont à votre charge.

Étapes 2 à 4

Diagnostic, devis, réparation

  1. Le diagnostic

    Je cherche l'origine exacte de la panne. Il coûte 40 €.

  2. Le devis

    Je vous dis ce qu'il faut réparer et combien ça coûte. Rien n'est fait sans votre accord.

  3. La réparation

    Comptez 3 jours en moyenne. La réparation est garantie 3 mois.

Si l'appareil ne peut pas être réparé, vous ne payez que le diagnostic (40 €).

Les pièces

J'utilise des pièces d'origine, reconditionnées ou neuves quand c'est possible. Quand il y a le choix, on en parle ensemble, selon votre budget.

Le paiement

Espèces, chèque, carte bancaire ou virement.

Bien emballer un envoi

  • Un carton solide, avec l'appareil bien calé pour qu'il ne bouge pas.
  • Du papier froissé pour caler, pas de plastique à bulles ordinaire : il charge l'électronique en électricité statique.
  • Si vous en avez, un sachet antistatique autour de la carte ou de l'appareil.
  • Un mot avec votre nom, votre téléphone et la panne constatée.
Parlons de votre panne

Une question avant de vous lancer ?

Appelez, envoyez un SMS ou un message WhatsApp, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (hors jours fériés). Vous pouvez aussi décrire la panne par écrit.